선전 첸하이 산업단지 프로젝트 논의차 방문한 저는 일부러 Vienna International Hotel Shenzhen Qianhai에 묵었습니다. 주강 삼각주 지역을 자주 여행하는 편이라 호텔 위생에 매우 민감한 편인데, 주요 지역의 호텔에서 불쾌한 경험을 여러 번 했기 때문입니다. 하지만 이 호텔에서 3일 동안 묵은 경험은 체인 비즈니스 호텔이라는 점을 감안했을 때 제 기대를 훨씬 뛰어넘었습니다.
체크인 시 프런트 데스크 직원의 세심한 배려에 바로 감탄했습니다. 손이 자주 닿는 모든 표면에는 일회용 먼지 방지 매트가 깔려 있었고, 객실 키를 건네자 개별 포장된 소독 물티슈까지 챙겨주며 문손잡이나 전등 스위치처럼 자주 만지는 곳을 닦으라고 안내해 주었습니다. 이러한 세심한 위생 관리에 안심할 수 있었습니다. 객실 문을 열자마자 가장 먼저 눈에 띈 것은 냄새가 전혀 나지 않는다는 점이었습니다. 많은 비즈니스 호텔에서 흔히 맡을 수 있는 강한 소독약 냄새도, 밀폐된 공간에서 나는 곰팡이 냄새도 전혀 없었습니다. 방 전체의 환풍기가 이미 켜져 있어서 공기가 아주 상쾌했다.
나는 습관적으로 손이 잘 닿지 않는 곳들을 살펴보았다. 문틀 위쪽, TV 장식장 뒤쪽, 침대 옆 탁자 밑면 등 평소에는 잘 신경 쓰지 않는 곳들을 손가락으로 훑어보았는데 먼지가 하나도 없었다. 침구는 깔끔하게 정돈되어 있었고, 이불 모서리나 베갯잇 가장자리에는 얼룩이나 머리카락 한 올도 없었다. 베개를 들어 매트리스 아래까지 확인해 보았지만 먼지나 이물질은 전혀 없었다. 고밀도 면 소재의 침구는 폭신하고 뽀송뽀송했으며, 중국 남부의 우기철에 흔히 느껴지는 축축하고 끈적거리는 느낌이 전혀 없었다.
가장 놀랐던 것은 욕실의 청결 상태였다. 물기가 닿는 곳과 닿지 않는 곳 모두 물때 하나 없었고, 샤워 부스 유리는 물때 없이 반짝반짝 깨끗했다. 심지어 먼지가 쌓이기 쉬운 변기 테두리와 바닥까지도 티끌 하나 없이 깨끗했다. 일회용 세면도구는 개별 포장되어 있었고, 카운터 위의 가글 컵은 고온 살균 처리되어 먼지 방지 매트 위에 거꾸로 놓여 있어 만져보니 건조하고 깨끗했습니다. 저는 무심코 온수 수도꼭지를 30초 정도 틀었는데, 물은 맑고 불순물이 전혀 없었으며, 오래된 호텔에서 흔히 나는 녹 냄새도 전혀 나지 않았습니다.
숙박 중간에 객실 청소를 하러 오신 분을 우연히 다시 뵙게 되었습니다. 청소하시는 분이 규정에 따라 쓰레기봉투를 꼼꼼하게 교체하고, 색깔이 다른 천으로 테이블, 조리대, 욕실 등을 각각 닦아 섞이지 않도록 신경 쓰는 모습을 지켜보았습니다. 리필된 생수와 티백의 겉포장도 깨끗하게 닦은 후 미니바에 가지런히 정리해 두었습니다. 제가 테이블 위에 무심코 놓아둔 노트조차도 조심스럽게 들어 올려 바닥의 먼지를 털어낸 후 다시 제자리에 놓아 구석구석까지 깨끗하게 정리해 주셨습니다.
첸하이처럼 새롭고 활기 넘치는 지역에서 위생에 세심한 주의를 기울이는 체인 비즈니스 호텔을 찾게 되어 정말 안심하고 묵을 수 있었습니다. 평소 호텔에 묵을 때 걱정하던 위생 관련 문제는 전혀 없었습니다. 다음에 첸하이에 출장을 가게 된다면 주저 없이 Vienna International Hotel Shenzhen Qianhai을 선택할 것입니다.자세히 보기